ปรัชญาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 7bcity
ตลอดระยะเวลามากกว่า 8 ปีที่ 7bcity ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย เราได้ยึดมั่นในหลักการสำคัญประการหนึ่งเสมอมา นั่นคือ ความสนุกสนานจากการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์จะต้องไม่แลกมาด้วยความเดือดร้อนทางการเงิน สุขภาพจิต หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
เราเข้าใจดีว่าการพนันออนไลน์มีเสน่ห์ดึงดูดใจสูง ไม่ว่าจะเป็นความตื่นเต้นของบาคาร่า ความหลากหลายของสล็อตออนไลน์ หรือความสนุกของการแทงบอลออนไลน์ที่ติดตามทีมโปรด แต่ความบันเทิงเหล่านี้จะมีความหมายก็ต่อเมื่อผู้เล่นสามารถควบคุมตนเองได้อย่างสมดุล
7bcity จึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างมีสติ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินการเดิมพัน การตั้งเวลาการเล่น ไปจนถึงระบบพักบัญชีชั่วคราวและการระงับการใช้งานถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการพัก
การพนันคือกิจกรรมที่ผู้เล่นเดิมพันด้วยเงินหรือสิ่งมีค่า โดยผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคหรือทักษะในระดับหนึ่ง ซึ่งอาจทำให้ได้รับเงินรางวัลกลับมา หรือสูญเสียเงินเดิมพันไป การเข้าใจธรรมชาติของการพนันอย่างถ่องแท้เป็นจุดเริ่มต้นของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 7bcity ครอบคลุมมาตรการป้องกันทั้งในเชิงรุกและเชิงรับ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีของอุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ระดับสากล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของผู้เล่นชาวไทยที่เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษ ทั้งในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ
หลักการเล่นอย่างปลอดภัย
- กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
- ตั้งเวลาหยุดเล่นล่วงหน้าและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้
- ไม่เล่นเพื่อกู้เงินที่สูญเสียไปแล้ว (Chase Loss)
- ไม่เล่นขณะเครียด เหนื่อย หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ดี
- ไม่ใช้เงินกู้หรือเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายหลัก
- แจ้งให้คนในครอบครัวรู้ถึงพฤติกรรมการเล่นของท่าน
- หยุดพักสม่ำเสมอและทำกิจกรรมอื่นที่ให้ความสุขด้วย
ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือเข้าร่วมเดิมพันใด ๆ บนแพลตฟอร์ม 7bcity โดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจถูกระงับบัญชีทันที
สัญญาณเตือน
รู้จักสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา
การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) ไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่ค่อย ๆ พัฒนาขึ้นอย่างช้า ๆ การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยให้ท่านหรือคนที่ท่านรักสามารถหาความช่วยเหลือได้ทันเวลา
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไปจากรายการด้านขวา ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของ 7bcity ทันที
- คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว ไม่สามารถหยุดคิดได้
- ต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
- หงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามลดการเล่นหรือหยุดเล่น
- เล่นพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิต
- กลับมาเล่นซ้ำทันทีหลังแพ้ เพื่อพยายามเอาเงินคืน (Chasing Losses)
- โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่ใช้ไป
- กู้ยืมเงิน ขายสิ่งของ หรือนำเงินของผู้อื่นมาใช้เพื่อการพนัน
- สูญเสียความสัมพันธ์ การงาน หรือโอกาสสำคัญในชีวิตเนื่องจากการพนัน
- รู้สึกไร้ค่าหรือสิ้นหวังหลังจากสูญเสียเงินก้อนใหญ่จากการพนัน
เครื่องมือช่วยเหลือ
เครื่องมือจัดการการเล่นโดย 7bcity
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่ ใช้งานได้ง่ายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน
กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์
ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่ท่านสามารถฝากเงินได้ในแต่ละวันหรือรายสัปดาห์ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบ
กำหนดวงเงินสูญเสียสูงสุด
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยอมรับได้ในการสูญเสียต่อวันหรือต่อสัปดาห์ หากถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดให้ท่านเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาเล่นต่อเนื่องสูงสุด
กำหนดระยะเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน เมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนและแนะนำให้ท่านพักหรือหยุดเล่น เพื่อป้องกันการเล่นนานเกินไป
พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
หากต้องการพักจากการเล่นระยะสั้น ท่านสามารถพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ในระหว่างนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้
ระงับตนเองถาวร (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ โดยทีมงาน 7bcity จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอ
ปิดรับโปรโมชันและโบนัส
หากท่านต้องการลดสิ่งกระตุ้น ท่านสามารถยกเลิกการรับโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมดได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
เครื่องมือทั้งหมดข้างต้นสามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนู "ตั้งค่าบัญชี" หลังจากเข้าสู่ระบบ หรือท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 7bcity โดยตรงที่ [email protected] เพื่อให้เราช่วยดำเนินการให้
ประเมินตนเอง
แบบประเมินพฤติกรรมการพนัน
คำถามด้านล่างนี้ช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเองเบื้องต้น ตอบคำถามแต่ละข้ออย่างซื่อสัตย์ต่อตัวเอง
หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือ
แบบประเมินนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านสำรวจตนเองเท่านั้น ไม่มีการบันทึกหรือส่งข้อมูลใด ๆ ให้ 7bcity หรือบุคคลที่สาม
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินที่มากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
ท่านเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
ท่านเคยนำเงินที่ควรใช้เพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายหลัก เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาใช้พนันหรือไม่?
ท่านเคยกลับมาเล่นพนันใหม่ทันทีหลังจากแพ้ เพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือเครียดเมื่อพยายามหยุดหรือลดการเล่นพนันหรือไม่?
การพนันเคยส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัว การทำงาน หรือการเรียนของท่านหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถหยุดเล่นพนันได้ แม้จะพยายามแล้วหลายครั้งหรือไม่?
ขั้นตอนการระงับตนเอง
วิธีขอSelf-Exclusion
หากท่านตัดสินใจว่าต้องการหยุดเล่นพนันเป็นระยะเวลาหนึ่งหรืออย่างถาวร 7bcity พร้อมดำเนินการให้ท่านอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
ติดต่อทีมซัพพอร์ต 7bcity
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือติดต่อผ่านระบบแชทสดในแอปพลิเคชัน แจ้งว่าท่านต้องการขอระงับบัญชีหรือพักบัญชีชั่วคราว
ระบุประเภทการระงับที่ต้องการ
เลือกว่าต้องการพักบัญชีชั่วคราว (24 ชั่วโมง / 1 สัปดาห์ / 1 เดือน / 3 เดือน / 6 เดือน) หรือระงับบัญชีถาวร
ยืนยันตัวตนและดำเนินการ
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง
รับการยืนยันทางอีเมล
ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการระงับบัญชีพร้อมรายละเอียด และข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือเพิ่มเติม
รับเงินคงเหลือในบัญชีคืน
หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินให้ท่านตามขั้นตอนมาตรฐานภายใน 3-5 วันทำการ
แหล่งความช่วยเหลือ
องค์กรที่พร้อมช่วยเหลือท่าน
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน องค์กรเหล่านี้ให้บริการคำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ
การคุ้มครองผู้เยาว์
มาตรการคุ้มครองผู้เยาว์และเยาวชน
7bcity ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด การสมัครสมาชิกหรือเดิมพันโดยผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง ซึ่งอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
มาตรการตรวจสอบอายุและป้องกันการเข้าถึง
7bcity ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถสมัครสมาชิกหรือเข้าถึงบริการของเราได้ ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และการตรวจสอบข้อมูลกับฐานข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้งานอุปกรณ์ร่วมกัน ดำเนินมาตรการป้องกันเพิ่มเติม ดังนี้
- ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาหรือ Parental Control บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน
- ไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
- ตรวจสอบประวัติการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานอย่างสม่ำเสมอ
- พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับอันตรายของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา
- หากพบว่าผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการ กรุณาแจ้ง 7bcity ผ่านอีเมล [email protected] ทันที
หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม 7bcity กรุณาแจ้งเราทันที ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ 7bcity
พร้อมเล่นอย่างมีสติ
และปลอดภัยหรือยัง?
7bcity พร้อมมอบประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุด ควบคู่กับเครื่องมือที่ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินได้อย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | หากมีปัญหาโทร 1323